Сервисы для организации опросов целевых потребителей. Уверен, все знают Google forms – самый популярный бесплатный сервис для создания опросов.
Ниже подборка сервисов, позволяющих не только создать, но и организовать online опрос.
User Testing позволяет организовывать живые интервью с целевыми клиентами — все разговоры остаются в записи, и программа автоматически определяет ключевые моменты.
Client heartbeat дает возможность отслеживать степень удовлетворенности клиентов в разные периоды, а также отличие оценки вашей компании от других в отрасли. Пробный период бесплатный и длится 21 день.
Typeform предоставляет инструмент для онлайн-опросов и программное обеспечение для анкетирования. Сервис удобен автоматизацией процессов исследования и отчетности благодаря интеграции с системами, привычными пользователю.
Survey lab предоставляет поддержку клиентам с учетом их потребностей. По запросу сервис предоставляет консультационные услуги, доступ к выборке онлайн-опросов, разработку программного обеспечения и обучение. Пробный период бесплатный и длится две недели.
Zoho предлагает более 25 типов вопросов с такими функциями, как логика пропуска и конвейерная обработка. Базовое пользование сервисом бесплатно, включает неограниченное количество опросов.На сервисе также есть возможность приобрести необходимое количество ответов респондентов. Стоимость 100 ответов начинается от $200.
Survey planet предлагает большой набор бесплатных инструментов для разработки опроса, его публикации в интернете и просмотра результатов. Также на сервисе много шаблонов уже готовых вопросов для исследований, что упрощает запуск для пользователя.
Questionstar предоставляет в распоряжение пользователя более 30 типов вопросов с возможностью гибкой настройки, сервис содержит более 3 тыс. надстроек и функций. Опрос адаптируется под разные языки. Бесплатная версия с ограниченным количеством респондентов.
EnjoySurvey – это автоматизированный сервис онлайн-опросов с возможностью создать свой опрос и распространить его среди аудитории EnjoySurvey. Подойдет только для проектов, ориентирующихся на ЦА СНГ.
Проводить опросы потенциальных потребителей нужно, чтобы обнаружить как проблемы, на которых будет основано ваше ценностное предложение, так и целевые потребительские сегменты. Это важный этап бизнеса, забыв о котором, предприниматель рискует упустить аудиторию и провалиться. Спрашивайте и вам ответят 🙂
